Josh.Lee

大二開始準備管理顧問面試的時候,我發現自己踩入了一個資訊不對等的問題:學校沒有強大的管理顧問校友圈,網路上找得到的準備資源品質參差不齊,真正有用的東西往往只在圈子裡流傳。朋友建議我直接傳 LinkedIn 訊息給在業的人問,我當時第一個反應是「這樣不會很奇怪嗎」。後來 BCG 的朋友直接把手機拿出來給我看,說大家都這樣在做。當天晚上我就傳了第一封,第一封沒回,第二封有了。我自己做這件事情的成功率大概落在 25 到 50%,後來還被 Cake(亞太市場的人才媒合平台,整合履歷、職缺與招募工具)的 recruiter 主動找上門、跳過了一輪正式面試。這篇心得,是操作下來覺得真的有用的那些事情!

01.

為什麼要做陌生開發

陌生開發的價值不是「找到工作」,是取得你在其他地方拿不到的資訊。例如,我在準備 Bain Greater China 面試時,透過陌生開發才知道一些台灣學生通常接觸不到的大陸備考管道和資源。這種東西不會出現在任何公開的求職指南裡。

對我來說,另一個用途是職涯探索:在投入之前先弄清楚自己對哪種工作環境、哪種問題有興趣,比對著 JD 自己猜可靠。

如果都沒有人回我的「陌生開發訊息」,怎麼辦?

我認為成功率 25-50% 在陌生開發裡已經算非常好了。沒有回覆的那一半,你完全不會有任何損失。每個人都在這樣做,差別只是你有沒有開始傳。

02.

找誰聯絡

找誰不是隨機的,而是根據你當前的目標和問題來決定對象。如果你正在準備某個公司的面試,找那家公司的在職員工是最直接的選擇。他們有第一手的內部資訊,知道實際工作環境和外部描述的差距,也清楚公司在找什麼樣的人。這種資訊從 JD 和 Glassdoor 上是拿不到的。

校友是最容易破冰的群體。共同的學校背景讓訊息的打開率明顯更高,對方通常也比較願意花時間回覆一封認真寫的訊息。如果你在一個有組織的校友社群裡,比如某個系友會或特定項目的校友群組,這種有明確邊界的群體值得優先開發,因為成員對彼此通常有一定的義務感。

背景有交集的人也是一個好的切入角度。不一定要是同一所學校,有類似的跨域經歷、相近的研究背景、或者都做過同一類型的工作,都可以拿來當作真實的開場白。我的社科出身在管理顧問圈比較少見,每次在訊息裡提到這個共同點,對方的回覆率都明顯比不提要高。這背後的邏輯很簡單:人比較願意幫跟自己有某種連結的人。

03.

怎麼寫訊息

傳訊息前先做三件事:看對方的職稱和目前在哪家公司,這決定了你能問什麼問題、要怎麼定位自己;找背景的共同點,讓訊息有一個真實的開場白而不是套話;如果對方有在 LinkedIn 上發過文章或分享過什麼,直接引用,這讓訊息看起來是寫給他一個人的,不是複製貼上的模板。最常看到的錯誤是只把名字換掉,對方一眼就看出來,回覆率很低。

訊息的結構通常是這樣:先用一句話說清楚自己是誰,接著說明為什麼找這個人,要具體,不要用「我對你的經歷很感興趣」這種話,最後是一個具體的請求,可以是 15 分鐘的 coffee chat,或者是一個非常具體的問題。訊息不需要很長,但每一行都要讓對方感覺是寫給他的。

傳訊息有兩個管道,各有適合的情境。加好友附訊息是免費版就能做的方式,對方接受邀請之後雙方正式連結,往來的感覺通常比較自然,也更像是從一段真實關係開始的對話。InMail 需要 LinkedIn Premium,可以直接觸達那些不接受陌生人邀請的人,適合想聯絡職級比較高、或是原本不在你連結範圍內的對象。我兩種都用,決定因素是對象的情況,不是哪個管道本身更好。

04.

Coffee Chat 裡怎麼聊

我大概有三個方向的問題庫,根據當次陌生開發的目的來選擇。

第一個是公司文化和工作環境。問實際工作是什麼感覺、工作強度怎麼樣、跟外部描述有什麼差距,這種答案通常比 Glassdoor 的評論更有參考價值,因為對方說的是自己的第一手經驗,不是匿名留言。

第二個是職涯路徑和轉型。問對方怎麼走到現在這個位置、如果重來會做什麼不同的選擇、他怎麼看我這種跨域背景。這個方向對我最有用,因為我的背景本來就比較非線性,很多時候對方給的觀點會讓我對自己的路徑有新的理解。

第三個是面試準備,適合在招募季前使用。問哪些資源真的有用、recruiter 通常在看什麼、個人故事要怎麼準備,這種問題拿到的答案往往比網路上的通用建議更切中要害。

有一個我學到的原則:問開放性問題,讓對方說故事,不要條列式問完就走。條列式的 coffee chat 對雙方都很耗力,也很難建立真正的連結。把對話空間打開,你得到的資訊通常比你事先預設的問題更有用。

05.

Profile 是陌生開發的另一面

陌生開發有主動和被動兩面。主動是你傳訊息給別人;被動是讓看到你 Profile 的人有理由傳訊息給你。這兩面是互補的,不是替代關係,而且被動那面幾乎不需要額外花時間,把 Profile 做好之後就一直在那裡運作。

核心是 About section。我自己的 About 寫的是跨域背景的脈絡:EdYouth 的政策倡議工作、McKinsey 的顧問訓練、以及我對台灣教育政策和人才市場的觀察。不是工作清單,是一段完整的敘事,讓看到的人能快速理解我的背景邏輯,以及為什麼這些經歷放在一起是有道理的。

Cake 的 recruiter 主動傳 InMail 過來,就是因為看到這段 About。他聯絡之後,我回覆得快而且有在問問題,之後主動提議安排 coffee chat。那個 coffee chat 讓我跳過了一輪正式面試。不用頻繁發文,但 About section 不能空著,它決定了別人是否有理由繼續看下去。

06.

LinkedIn Premium 要不要買

多數時候免費版就夠用了。但如果你正在積極準備招募,有一個用法值得記下來:先用 1 個月免費試用,試用期結束後有 2 個月 5 折的優惠,總共 3 個月,可以拿到大約 15 個 InMail 點數,費用大概只有正常 3 個月的一半不到。

15 個 InMail 如果用得對,在一輪招募季裡是夠的。以我自己的經驗,大約 4 到 8 個 InMail 就可以帶出 1 到 2 個有品質的對話了。最後,用完記得取消,不要讓它自動扣款。

Key Takeaways

  • 陌生開發的目的是取得資訊,不是直接找到工作
  • 找對象要有目標:在職員工、校友、背景有交集的人各有優先使用的時機
  • 訊息一定要客製化,套模板對方一眼就看出來
  • Coffee chat 用開放性問題,讓對方說故事,不要條列式問完就走
  • LinkedIn About section 是你的被動陌生開發工具,要寫敘事,不是工作清單
  • 活用 Premium 試用期免費方案以及系統帶入折扣,可以用最少的錢滿足最多的 coffee chat 需求
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